Lisboa Metropolitana
Encontre o cuidador perfeito para o seu cão ou gato na região de Lisboa. Seguro, verificado e com amor.
A localização apresentada é aproximada, dentro de um raio de 400 metros. Após o pagamento da reserva, receberá a morada exacta.
Em quatro passos simples
Encontre cuidadores verificados perto de si no mapa.
Envie mensagem e marque um encontro para se conhecerem.
Confirme as datas e pague com segurança via MBWay, Multibanco ou PayPal.
Após a estadia, deixe a sua avaliação e ajude a comunidade.
Escolha o cuidador certo para o seu animal
Ainda não há cuidadores registados. Volte em breve!
Ainda não tem reservas.
Ainda não escreveu nada sobre si.
Cuidadores à espera de aprovação. Reveja e aprove ou rejeite.
Tem alguma dúvida ou sugestao? Estamos aqui para ajudar.
Última actualização: 7 de julho de 2026
Ao criar uma conta na Patinha.pt, aceita os presentes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade.
Para utilizar a plataforma é necessário fornecer informações verídicas e ter pelo menos 18 anos. Os cuidadores devem ser residentes legais em Portugal ou cidadãos da UE e estar registados nas Finanças (NIF e início de atividade) para poderem prestar e facturar os serviços de forma legal. O cuidador é o único responsável por assegurar que cumpre todos os requisitos legais, fiscais e de segurança social aplicáveis. A Patinha.pt pode suspender ou recusar contas que não cumpram estes requisitos.
Os pagamentos são processados através de um prestador de pagamentos externo e certificado. O valor da reserva é retido de forma segura e só é transferido para o cuidador após a conclusão do serviço. A Patinha.pt retém uma comissão de serviço que varia consoante o nível do cuidador (Bronze 15%, Prata 12%, Ouro 8%), com base no número de reservas concluídas e pagas.
A Patinha.pt actua exclusivamente como plataforma intermediária que liga donos de animais a cuidadores. A Patinha.pt não é parte no contrato de prestação de serviços celebrado entre o dono e o cuidador, não presta ela própria os serviços de cuidado de animais e não emprega os cuidadores. A verificação ou aprovação de um cuidador pela Patinha.pt destina-se apenas a apoiar a confiança na comunidade e não constitui qualquer garantia quanto à qualidade, idoneidade ou segurança do cuidador ou do serviço. Recomendamos sempre uma reunião prévia antes de qualquer reserva.
O cuidador compromete-se a prestar o serviço com diligência e cuidado, a seguir as instruções do dono, a tratar o animal com respeito e a comunicar de imediato qualquer incidente, doença ou emergência. O cuidador é responsável por manter os requisitos legais e fiscais referidos no ponto 2 e por dispor de condições adequadas para acolher o animal.
O dono compromete-se a fornecer informação verídica e completa sobre o animal, incluindo estado de saúde, vacinação, comportamento e necessidades especiais, bem como um contacto de emergência. O dono declara que o animal se encontra saudável e devidamente vacinado, e autoriza o cuidador a procurar assistência veterinária urgente caso seja necessário.
Em caso de emergência, o cuidador deve procurar assistência veterinária e informar o dono com a maior brevidade possível. Salvo acordo em contrário, os custos veterinários são da responsabilidade do dono. Recomendamos que o animal esteja com as vacinas em dia e que o dono pondere um seguro para animais.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Patinha.pt não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas, lesões, doença ou morte do animal, nem por danos materiais ou pessoais decorrentes da relação e do serviço prestado entre o dono e o cuidador. A responsabilidade da Patinha.pt, quando exista, limita-se ao montante da comissão efectivamente recebida pela reserva em causa. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, incluindo os direitos dos consumidores.
A Patinha.pt pode não fornecer qualquer seguro para os serviços prestados através da plataforma. Recomendamos que donos e cuidadores disponham de seguros adequados para cobrir eventuais danos ou responsabilidades.
Cancelamentos com mais de 48h de antecedência têm reembolso total. Cancelamentos com menos de 48h estão sujeitos a uma taxa de 50%.
Pode apagar a sua conta a qualquer momento. Reservas activas deverão ser concluídas ou canceladas antes da eliminação. A Patinha.pt pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
A Patinha.pt pode actualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações são comunicadas na plataforma e o uso continuado após a sua publicação implica a aceitação das mesmas.
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca de Lisboa, sem prejuízo dos direitos que assistam aos consumidores nos termos da lei.
Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento de obrigações resultante de causas fora do seu controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, falhas de comunicações ou actos de autoridade.
Última actualização: 19 de junho de 2026 — RGPD Conforme
A Patinha.pt é operada por [nome do responsável / entidade], NIF [número de identificação fiscal], com morada em [morada], que actua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos em suporte@patinha.pt.
Tratamos os seus dados com base em: execução do contrato (para criar a conta e processar reservas), interesse legítimo (para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraude), o seu consentimento (por exemplo, para dados de localização) e o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, obrigações fiscais).
Os seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar reservas e garantir a segurança dos utilizadores. Nunca vendemos dados a terceiros.
A verificação de identidade dos cuidadores é efectuada através do nosso prestador de serviços de pagamento certificado. A Patinha.pt não armazena documentos de identificação.
Os pagamentos e a verificação de identidade dos cuidadores são processados por um prestador de serviços de pagamento certificado, que actua como responsável independente pelo tratamento desses dados. A Patinha.pt não armazena dados de cartão nem documentos de identificação. Para activar pagamentos, partilhamos com esse prestador apenas os dados estritamente necessários (nome, email, morada e dados fiscais).
A localização só é recolhida com o seu consentimento explícito, para mostrar cuidadores ou donos perto de si no mapa. Pode desactivar o acesso à localização a qualquer momento nas definições do seu dispositivo; nesse caso, as funcionalidades baseadas em localização deixam de estar disponíveis.
Recorremos a subcontratantes que tratam dados em nosso nome, ao abrigo de contratos de protecção de dados: alojamento e base de dados (Supabase), alojamento web (Vercel), envio de emails (Resend) e um prestador de serviços de pagamento certificado. Podemos ainda partilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei. Nunca vendemos os seus dados.
Enquanto plataforma, podemos estar obrigados a comunicar à Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) informações sobre cuidadores que recebam rendimentos acima de determinados limites, ao abrigo da directiva europeia DAC7. Nesse caso, poderemos solicitar-lhe dados adicionais, como o NIF.
Tem o direito de aceder, rectificar ou apagar os seus dados. Contacte-nos em suporte@patinha.pt.
Tem também o direito de limitar e de se opor ao tratamento, bem como o direito à portabilidade dos seus dados. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: em Portugal, a CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt).
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços, cumprir obrigações legais (incluindo fiscais) e resolver eventuais litígios. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados.
Utilizamos encriptação TLS, armazenamento seguro de palavras-passe (bcrypt) e seguimos as melhores praticas de cibersegurança.
Podemos actualizar esta política periodicamente. A versão em vigor será sempre publicada nesta página, com a data da última actualização no topo.